服務成為UV紫外試驗機行業(yè)的競爭點
UV紫外試驗機行業(yè)售后服務并不是一個新的概念,尤其在當下的儀器儀表行業(yè),其高技術(shù)性與專業(yè)性的特點使得人們對現(xiàn)代售后服務的發(fā)展有著更為迫切的需求。隨之而來,整個儀器儀表服務的市場結(jié)構(gòu)和特點快速地發(fā)生了變化,人們開始對儀器儀表服務業(yè)的地位與重要性有了新的審視和更多的關(guān)注。
東莞正航UV紫外試驗機行業(yè)售后服務承諾:
一、安裝調(diào)試及驗收
1.我公司所售設(shè)備按國家標準技術(shù)或根據(jù)雙方擬定的技術(shù)參數(shù)進行驗收。
2.我公司負責免費包裝及送貨至客戶指定地點, 并派技術(shù)人員現(xiàn)場免費安裝調(diào)試,免費培訓操作員至到操作員會獨立操作為止。
調(diào)試完成后,由貴公司負責人簽字認可。
二、售后服務承諾
1、UV紫外試驗機由本公司技術(shù)服務部的專業(yè)技術(shù)員進行售后服務。
2、我公司長期為用戶免費提供產(chǎn)品使用說明書、維護咨詢、技術(shù)咨詢服務。
若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到報修電話(或傳真件)實行15分鐘內(nèi)電話回復,若電話里不能解決問題,則在48小時內(nèi)由我司專業(yè)維修人員上門處理。
我司設(shè)有專門培訓部,不定期對技術(shù)人員、銷售人員和客戶使用人員進行專業(yè)技術(shù)培訓,終生負責維修保養(yǎng)。保證用戶工作的順利進行。
5、設(shè)備的質(zhì)量保證期為壹年(從貴公司驗收合格之日起)。質(zhì)保期內(nèi),在產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導致設(shè)備故障的,我公司免費給予維修。
6、我公司承諾終身提供配件和維修服務,其中質(zhì)保期外或保修期內(nèi)貴公司人為損壞的,我公司按配件成本價收費維修。 http://www.ascend-staffing.com
聯(lián)系人:賈小姐
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)嶺安街2號